Ambiente de homologação — nenhum pagamento é real

Dúvidas frequentes

Respostas às perguntas mais comuns sobre participação, pagamento, títulos e resultados.

Como funciona a participação?
Você escolhe uma campanha, seleciona um pacote e paga por Pix. Assim que o pagamento é confirmado pela instituição financeira, seus títulos numerados são liberados automaticamente e ficam em Meus Títulos.
Quando meus títulos ficam disponíveis?
Logo após a confirmação do pagamento, que é comunicada pela instituição financeira à plataforma. Não é preciso confirmar nada: a tela de pagamento se atualiza sozinha, e não existe botão de "já paguei".
Onde acompanho os resultados?
Na área de Resultados, com a data, a categoria e o número contemplado de cada edição. Cada apuração é publicada com a origem e a referência da fonte, para qualquer pessoa conferir o número por conta própria.
Por que o nome dos ganhadores aparece abreviado?
Porque o nome só é exibido quando a própria pessoa autoriza — e, mesmo autorizando, aparece abreviado. Consentir em aparecer na lista não é consentir em ter o nome completo indexado por buscador para sempre. A autorização pode ser retirada a qualquer momento em Meus Prêmios.
Como funciona o programa de afiliados?
Afiliados aprovados recebem um link exclusivo de divulgação. As vendas atribuídas ao link geram comissão, que fica em prazo de segurança antes de ficar disponível para saque — o prazo existe porque uma venda ainda pode ser estornada.
Como recebo um prêmio?
Depois da conferência da titularidade do número, o valor é creditado na sua carteira. De lá você solicita o saque para uma chave Pix sua. O valor sai do saldo no momento do pedido, e volta se o saque for recusado ou cancelado.
Meus dados estão protegidos?
A plataforma segue a Lei Geral de Proteção de Dados. Seu CPF nunca é exibido por inteiro, em nenhuma tela, nem para você. Você pode consultar e corrigir seus dados em Minha conta, respeitados os prazos legais de retenção de informações financeiras.

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